بیشتر مشکلات گزارش‌شده با یکی از این راه‌حل‌های ساده برطرف می‌شود. این چک‌لیست را به‌ترتیب امتحان کنید.
سوالات متداول
صفحه قدیمی است / تغییرات دیده نمی‌شود؟
صفحه را با Ctrl+Shift+R (یا در موبایل، رفرش طولانی) به‌روز کنید؛ اگر نشد، از پنجره‌ی ناشناس مرورگر امتحان کنید.
چرا خروجی PDF بی‌رنگ است؟
در پنجره‌ی چاپ، گزینه‌ی «Background graphics» را فعال کنید.
چرا خروجی تصویر کار نمی‌کند و برای من غیرفعال است ؟
خروجی تصویر فقط برای پلن های پیشرفته و غیررایگان فعال است لطفا مطمئن شوید پلن پیشرفته فعال است و صفحه را یک‌بار رفرش کنید.
ایمیل بازیابی رمز عیور برای من نیامده؟
پوشه‌ی Spam را ببینید؛ آدرس را با املای درست وارد کنید؛ چند دقیقه صبر کنید.
چرا برای ورود من خطا می دهد ؟
ایمیل و رمز را دوباره چک کنید؛ Caps Lock را ببینید؛ از «فراموشی رمز» رمز جدید بگیرید.
💡 نکته‌های طلایی
نکته هایی که بهتر است بدانید :
قبل از پیگیری، نسخه‌ی مرورگر را به‌روز کنید — اکثر خطاهای نمایش از مرورگرهای قدیمی است.
اسکرین‌شات از مشکل، سرعت پشتیبانی را چند برابر می‌کند.