❓ سوالات متداول
۱. آیا فاکتورساز ایباهوشم رایگان است؟
بله. فاکتورساز کاملاً رایگان است. بدون ثبتنام فاکتور بسازید و PDF بگیرید. با ثبتنام، ۳ ماه اشتراک پیشرفته رایگان دریافت میکنید.
۲. آیا برای ساخت فاکتور باید ثبتنام کنم؟
خیر. بدون ثبتنام میتوانید فاکتور بسازید. اما برای ذخیرهی دائمی فاکتورها، مدیریت مخاطبین و انبار، باید ثبتنام کنید.
۳. چه خروجیهایی از فاکتور میتوانم بگیرم؟
PDF (چاپ)، تصویر PNG (پیامرسان)، CSV (اکسل)، و لینک عمومی مشاهدهی آنلاین.
۴. آیا فاکتورها فارسی و راستچین هستند؟
بله. تمام فاکتورها با فونت وزیرمتن، کاملاً راستچین، با اعداد فارسی و تاریخ شمسی هستند.
۵. تاریخ شمسی است یا میلادی؟
هر دو. در تنظیمات فاکتور میتوانید شمسی یا میلادی را انتخاب کنید. پیشفرض شمسی است.
۶. چند قالب فاکتور وجود دارد؟
سه قالب: مدرن (هدر رنگی)، ساده (کلاسیک)، مینیمال (مرکزی). در نسخهی پیشرفته میتوانید رنگ و فونت را هم تغییر دهید.
۷. آیا میتوانم لوگوی خودم را بگذارم؟
بله. در فرم ساخت فاکتور، لوگوی خود را آپلود کنید. در نسخهی پیشرفته میتوانید واترمارک را هم حذف یا تغییر دهید.
۸. تخفیف چگونه محاسبه میشود؟
تخفیف درصدی است. مثلاً ۱۰٪ = ۱۰ درصد از جمع کل کم میشود. مالیات (۹٪) روی مبلغ پس از تخفیف محاسبه میشود.
۹. مهر «پرداختشده» چیست؟
وقتی فاکتور را «پرداختشده» میکنید، یک مهر دایرهای سبز روی فاکتور ظاهر میشود. فاکتورهای ارسالشده مهر قرمز «پرداختنشده» دارند. فاکتورهای جدید بدون مهر هستند.
۱۰. آیا CRM مدیریت مشتریان دارد؟
بله. مدیریت مخاطبین با ایمپورت Excel/CSV، پروفایل مشتری، و نمایش فاکتورها و بدهی هر مشتری.
۱۱. آیا مدیریت انبار کالا دارد؟
بله. مدیریت کالا با موجودی، کاهش خودکار هنگام صدور فاکتور، هشدار موجودی کم، و ایمپورت Excel.
۱۲. پرداخت اشتراک چگونه است؟
دو روش: پرداخت با بله (کیفپولی، خودکار) و کارت به کارت (دستی، تأیید مدیر). ۳ ماه اول رایگان است.
۱۳. آیا میتوانم روی گوشی نصب کنم؟
بله. فاکتورساز یک PWA است. روی گوشی (Android/iOS) نصب کنید و مانند اپلیکیشن بومی استفاده کنید.
۱۴. آیا اطلاعات من امن است؟
بله. رمز عبور با bcrypt، پایگاه داده با Prepared Statement (ضد SQL Injection)، CSRF روی همهی فرمها، و نشست امن (HttpOnly + Secure).
۱۵. گزارشهای نموداری دارد؟
بله: نمودار فروش ماهانه، توزیع وضعیت فاکتورها (دونات)، و Top 5 مشتریان — همه با SVG و ریسپانسیو.